Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes sobre pedidos, envíos, métodos de pago y políticas de IVAD.
Pedidos y Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio nacional de la República Dominicana. Trabajamos con las principales empresas de transporte del país y mensajería privada para asegurar que tu pedido llegue de forma rápida y segura a tu puerta o sucursal seleccionada.
El tiempo promedio de entrega es de 24 a 48 horas laborables una vez confirmado tu pago. Para zonas muy apartadas, la entrega puede demorar hasta 72 horas laborables. Te notificaremos vía correo electrónico tan pronto tu orden sea despachada con la información de rastreo.
Ofrecemos envíos gratis para la mayoría de los pedidos en nuestra tienda online según promociones vigentes. Durante el proceso de pago (checkout) se te especificará el costo de envío exacto antes de completar la transacción.
Métodos de Pago
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express a través de nuestra pasarela de pago segura (integración con Azul). También aceptamos pagos simulados de prueba para validar el correcto funcionamiento del sistema.
Absolutamente. Todas las transacciones se realizan con un cifrado de seguridad SSL avanzado. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta ni el código CVV en nuestros servidores. Toda la información bancaria es procesada de forma encriptada directamente por la red bancaria.
Productos y Ventas
Sí, somos distribuidores directos y atendemos pedidos a gran escala para restaurantes, hoteles, caterings, organizadores de eventos y negocios en general. Puedes contactarnos por correo en info@ivad.com para cotizaciones de volumen.
Contamos con un amplio catálogo que incluye vasos, platos, cubiertos, envases para comida para llevar (takeout), servilletas, bolsas y suministros de higiene. Trabajamos tanto con materiales tradicionales como ecológicos y biodegradables.
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